A PROPOS DE NOUS

SympatMe aide les étrangers arrivant en Allemagne avec leurs première démarches administratives. Nous vous proposons des renseignements régulièrement mis à jour et des solutions vraiment pratiques. Les nouveaux arrivants peuvent remplir leurs formulaires, prendre rendez-vous et simplement avancer avec leurs démarches via notre site.

L’idée de ce projet est apparue en 2014. Beaucoup de mes ami(e)s internationaux étaient en train d’emménager en Allemagne. Ils savaient que j’habitais à Berlin à cette époque-là, donc ils se sont tournés vers moi pour trouver de l’aide. Ils n’arrêtaient pas de me poser les mêmes questions, et rencontraient tous les mêmes difficultés. En général, ils se retrouvaient face à tous ces formulaires et documents en allemand. Il n’y avait pas de traduction en anglais, ni à fortiori dans d’autres langues. Lorsqu’ils demandaient à un fonctionnaire allemand de les aider à comprendre, ils ne rencontraient que très rarement une personne parlant anglais.

« L’idée était de fournir des outils aux étrangers venant en Allemagne grâce auxquels ils pourraient s’occuper des démarches administratives dans leur langue maternelle. »

Je comprends et soutiens l’idée que les personnes emménageant en Allemagne devraient essayer d’apprendre l’allemand. Mais il me semble que c’est un peu trop demander dans les premiers jours. Et alors que l’allemand est ma langue maternelle, même moi j’ai des difficultés à comprendre certains documents officiels. Alors comment puis-je attendre des étrangers qu’ils les comprennent?

A mon avis, c’est trop en demander. C’est pour cette raison que mon frère Oliver et moi nous sommes embarqués dans ce projet. L’idée était d’offrir aux nouveaux arrivants les outils grâce auxquels ils pourraient défier la bureaucratie allemande dans leur langue maternelle. C’est pourquoi nous avons traduit tous les documents importants ainsi que les formulaires à remplir en 12 langues.

Vous pourrez compléter les formulaires officiels allemands dans votre langue maternelle sur notre site. Par exemple, remplissez le formulaire de déclaration en arabe. Ou encore, complétez le formulaire d’adhésion à l’assurance maladie publique en polonais. Une fois que vous avez rempli les formulaires, toutes vos données sont automatiquement transférées sur les formulaires allemands originaux. Vous pourrez donc imprimer ceux-ci, et par exemple les emmener à la préfecture pour déclarer votre adresse dans le premier cas. Ou encore, l’envoyer à votre assureur pour le deuxième cas.

Nous avons également rédigé des articles détaillés dans notre wiki sur la vie quotidienne en Allemagne. Ceux-ci vont de la description des jours fériés en Allemagne aux 9 étapes pour s’installer à son compte en Allemagne.

« Notre section offres permet aux étrangers d’avoir accès aux mêmes avantages que les Allemands. »

Découvrez dans cette section les remises et offres du moment, auxquelles les Allemands ont accès, mais que les étrangers ne connaissent pas forcément. Tout le monde sait par exemple qu’une Bahncard est un énorme avantage pour les voyages en train. Maintenant, vous le savez aussi! ;)

Notre projet soutient enfin les réfugiés et demandeurs d’asile en Allemagne. Nous vous proposons de lire notre guide pour réfugiés pour plus d’informations. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres idées. Tous nos services sont gratuits pour les réfugiés et demandeurs d’asile.

Certains de nos partenaires sont célèbres, comme la Deutsche Bank ou AOK (l’assurance publique). Leur partenariat et la confiance qu’ils nous accordent est une motivation importante pour notre équipe. Vous pouvez à présent prendre rendez-vous avec un consultant de l’AOK directement sur notre site. Il vous rencontrera en personne et vous expliquera le système social allemand, dans votre langue maternelle.

« Nous avons aussi des partenaires forts comme la Deutsche Bank ou la couverture santé publique AOK. »

De plus, c’est grâce à notre projet que la Deutsche Bank a accepté de traduire son formulaire en anglais. Vous pouvez à présent remplir leur formulaire d’ouverture de compte sur notre site. Divers autres partenaires importants travaillent avec nous. Nous nous réjouissons vraiment de voir que de plus en plus d’entreprises accueillent les étrangers avec de la sympathie.

Si vous avez des idées, ou si vous aimeriez partager ou vous investir dans notre projet, n’hésitez pas  nous contacter. Nous sommes heureux d’assister à la croissance de ce projet, et espérons que SympatMe contribuera à rendre l’Allemagne plus accueillante pour les étrangers, et que ceux-ci pourront y trouver leur voie plus simplement.

N’hésitez pas à nous contacter avec vos idées, que ce soit pour participer ou partager notre projet.